Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại luky88

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của luky88 thông qua website luky88.bid và bất kỳ ứng dụng di động hoặc nền tảng kỹ thuật số nào khác do luky88 vận hành. Chính sách này mô tả cách nền tảng luky88 xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ luky88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

luky88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập luky88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, dữ liệu phiên truy cập (thời gian, trang đã xem, thao tác), và thông tin cookie. Các dữ liệu này được sử dụng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) nhằm cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, luky88 có thể nhận dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác nhận giao dịch tài chính, hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC. Dữ liệu từ bên thứ ba chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh đã được khai báo.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

luky88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp tư vấn kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để nâng cấp giao diện, tính năng và hiệu suất hệ thống.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tin tức luky88 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

luky88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, hoặc khi bạn chủ động đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng luky88.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

luky88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động kỹ thuật của luky88 có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để thực hiện chức năng của họ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), dịch vụ lưu trữ đám mây an toàn, và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với luky88.

5.2. Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

luky88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan thuế, hoặc bất kỳ cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào của Việt Nam theo đúng trình tự và thẩm quyền pháp lý quy định.

5.3. Tình huống khẩn cấp về bảo mật

Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng, luky88 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra và các nền tảng tài chính có liên quan để bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người dùng.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

luky88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của luky88, đảm bảo không thể truy xuất hay nhận dạng lại.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại luky88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ luky88 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website luky88.bid. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân của bạn, từ đó mang lại trải nghiệm sử dụng mượt mà và nhất quán hơn.

8.2. Các loại cookie luky88 sử dụng

8.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng luky88. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm cơ bản.

Bảo Mật Kỹ Thuật

luky88 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng trên toàn hệ thống:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối giữa người dùng và hệ thống luky88 đều sử dụng giao thức HTTPS với TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố: Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò và trách nhiệm cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và cảnh báo các hành vi bất thường trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ và lưu trữ mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân được đề cập trong Chính sách bảo mật này, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của luky88:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp tại luky88.bid, từ 08:00 đến 02:00 (GMT+7) tất cả các ngày trong tuần kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 30 ngày làm việc.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Mọi yêu cầu đều được xử lý bảo mật, không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ bạn đang sử dụng tại luky88.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.